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それぞれのタイプのDr.の考え方とその対応方法
ドライバー人間の特徴
ドライバー人間のモチベーター (・・・と考える人です)
*活動的な人だ *遠慮しない人だ *管理的な人だ *実践的な人だ *強い意志と実行力のある人だ *自己主張の強い人だ *闘争心のある人だ *監督するのが好きな人だ *危険を冒してもやる人だ *独立心の強い人だ
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●自分で決断したい ●効果を早く出したい ●時間を節約したい ●自分がコントロールしたい
ドライバータイプの人に対する対応方法
ドライバー型への実行の原則
・話しは限定し、結論を端的に説明する。 ・指示したり、意見を押し付けてはいけない ・話題は仕事中心に ・ムダ話をすると仕事ができないヤツだと思われる ・物忘れやアポのキャンセルをしない ・憶測だけで大胆なことは言わない ・安易に保証したり、請け負ったりしない ・商談が終わったらさっさ退散する ・余計なアドバイスや意見は言わない ・服装はフォーマル、動作はキビキビ
● エクスプレッシブ型
エクスプレッシブ人間の特徴
エクスプレッシブ人間のモチベーター (・・・と考える人です)
*意欲的な人だ *冗談好きな人だ *熱中しやすい人だ *積極的な人だ *指導好きな人だ *感情表現豊かな人だ *すぐ興奮する人だ *説得力のある人だ *人を奮い立たせられる人だ
●評判になりたい ●誰もやっていないことをやりたい ●時間を節約したい ●自分からコントロールしたい
エクスプレッシブタイプの人に対する対応方法
エクスプレッシブ型への実行の原則
・そっけない態度や無口は禁物 ・意見を述べるよりも、聞きながら話す ・商談の前にムダ話、世間話も有効 ・原理・原則にこだわらない ・説得しない、言いくるめない ・事実や数字はあまり強調しない ・この人の尊敬している人の言葉を引用すると効果的 ・リーダーシップをとらせる ・会話に活気をもたせる ・派手目の服装が効果的
● アナリティカル型
アナリティカル人間の特徴
アナリティカル人間のモチベーター (・・・と考える人です)
*勤勉な人だ *保守的な人だ *物静かな人だ *思慮深い人だ *粘り強い人だ *厳密さを求める人だ *遊び心がない人だ *過程を大切にする人だ *規則にうるさい人だ *秩序を好む人だ
●自分の知識を役立てたい ●データに基づいていたい ●理論に矛盾したくない ●正確な過程を重視したい
アナリティカルタイプの人に対する対応方法
アナリティカル型への実行の原則
・結果より過程を丁寧に理論的に話す ・突然のアポなど、秩序を混乱させない ・大声、なれなれしい態度は禁物 ・決断を急がせない ・あいまいな言動をしない ・率直、直接的に話す ・おだて、泣きを入れる、などは逆効果 ・あてにならない情報や証拠は出さない ・しゃべり過ぎない ・服装は控えめで地味がよい
● エミアブル型
エミアブル人間の特徴
エミアブル人間のモチベーター (・・・と考える人です)
*友好的な人だ *協力的な人だ *控えめな人だ *礼儀正しい人だ *理想を求める人だ *人を信頼する人だ *もの静かな人だ *すぐ同意をする人だ *援助するのが好きな人だ
●みんなに感謝されたい ●実績、前例を重視したい ●チームの和を保ちたい ●みんなに賛成されたい
エミアブルタイプの人に対する対応方法
エミアブル型への実行の原則
・自己紹介など個人的な会話が重要 ・おとなしそうに見えるが、過度な要求をすると商談が壊れる ・オープンな態度で接する ・形式的な会話は避ける ・事実や細かい数字を追求しない ・相手の話しはじっくり聞き、反応を示すこと ・決断を急がせない ・傷つきやすいので、そっけない言葉に注意 ・こっちがリーダーシップをうまく取る ・服装は多少ラフなものがよい
4つのタイプそれぞれに対する実行原則を紹介してきました。しかし全てのDr.が必ず4つのタイプに分類され、うまく対応できるわけではありませんのでご注意ください。
MRちゃん体験談 こういったスキルを身に付けると大切ですね。ちなみに、MRちゃんは、エクスプレッシブタイプなようです。
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